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在企业类型公众号中最常见的四种运营模式

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发表时间:2019-10-12 17:25来源:锐酷营销_营销资讯
文章附图

企业公众号,应该怎么来运营?对于刚入行的新媒体运营来说,这是个问题。锐酷营销总结出了4种运营模式,相信对你的解惑会很有帮助。

有三个环节决定着一个企业公众号的生死。公众号命名20%;、领导的战略50%;、运营模式30%

1、为企业公众号命名

当用户要关注一个公众号,第一眼注意到的,最醒目的地方就是“公众号名称”,这个“公众号名称”决定了用户对关注之后的愿景想象。那么取一个既能有机会招揽粉丝,又不忘与公司产品挂钩宣传的名字就是啦。除非你公司名称是大品牌,本身就积累一大批用户,否则一般中小企业的公司名称并不为人所知,千万不要应用于企业公众号名称,虽然领导品牌曝光心切,怎么也得打上公司的信息。倒不如取一个跟自己公司产品性能相近的一个名字,等到公众号运营起来一批粉丝,再慢慢软性植入公司的信息,这样效果铁定比自嗨的公司名称好。


2、领导的战略

老板的战略对企业微信公众号,有生死决定之意义,一旦战略错了,就很大可能无力回天,呜呼哀哉。


主要表现在以下三大原罪。

岗位设置:

一个新媒体小编岗位,只需要负责好内容的生产编辑推送跟粉丝维护,不应该同时兼顾什么微博网站推广seo之类的。人的精力或者工作时间有限,当其他杂七杂八的工作多了,运营官微的精力,内容推送质量大打折扣,到时候什么方面都兼顾不好。


内容干涉:

只允许发跟公司,跟产品有关的内容,这是自嗨等死节奏。

预算投放:

老板认为别人不花钱就能增加粉丝,打造10w+,如果做不到那是个人能力问题。


3、企业公众号离不开的4种运营模式


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模式一:连锁管理&微商城模式

基本构架就是,会员积分系统,积分兑换商城,线上抽奖活动,线下扫码优惠、支付折扣等。实体卡+线下异业联盟+加盟招商。

连锁管理公众号:

在本地,有一定数量线下连锁门店卖场结合,形成本地局部O2O,比如大到星巴克、麦当劳、肯德基,小到本地各种连锁店铺。

该类公众号运营基于线下门店,一切运营场景都应该来源于线下,形成积分会员制的线上连锁管理。

微商城公众号:

说白了就是把PC电商平台的产品,在微信上搭建平台来售卖,美其名曰微商城。

如果不建立起这么一套系统,线上吸粉难,线下资源没充分利用不说,后期想用户转化,引流到店铺,都是不尽如意的。所以呢,老板请一个有资历的新媒体小编,全身心做好资讯采编、内容创作就可以啦。


模式二:把公众号打造成轻量App模式

例如:滴打车、墨迹天气、美柚/大姨吗、中国移动地市官微等。

这种运营模式一般是选择“服务号”,支持深度开发;用户体验一般很好,打造一个轻量App,有效地让用户省去了更新App占用手机内存的繁琐步骤,一步到位关注就能体验产品核心功能。

当用户认可了你公众号上面的服务功能,后期自然而然会被你引流到app里面去。

有些公司为了满足资讯推送,品牌宣传功能,同时开通了公司的订阅号,用于优惠信息,深度内容制作来满足品牌需要。这里涉及到了一个运营问题,就是用户流入问题,谁先有用户?引流用户到哪里?

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模式三:原创优质内容聚拢粉丝模式

前期韬光养晦,后期再进行商业化。

企业营利型内容公众号有三类。

媒体类:

时效性独家性的新闻报道;如:人民日报、广州日报、央视新闻、澎湃新闻。

本地自媒体类:

吃喝玩乐、深圳潮生活、上海百事通。

内容创作类:

同道大叔,恋爱补习社、券妈妈等。

这类公众号是典型前期做内容,后期商业化的,比如同道大叔已然是全国性质,同道大叔系列动漫形象深入人心,延伸的商业链,包括动漫周边、商业广告植入、动漫剧产品、线下活动。


模式四:企业自嗨模式

把微信公众号当做营销推广平台来做,文章处处不离产品,句句不离公司新闻;多见于中小传统企业。虐死众多新媒体小编,被喻为“傻逼型运营方式”。

大多数企业微信还停留在内刊水平。

主要表现在:经常要求员工发非常硬性的公司新闻、老板讲话或者产品广告。

比如谁来了我们公司视察,谁来我们公司指导,老板获得XXXX企业家奖项,团队郊游拓展了,年底进行联欢了等等。

值得思考的问题是:运营官微目的是自嗨,还是希望赢得用户?


锐酷营销建议企业类公众号,切记前期不要发广告,非知名品牌要去品牌化,做出一个不错的订阅号或服务号后,再做带有品牌意识的公众号,这样安全系数低(成本低,性价比高)。

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